Warum der Stau im Duplexdruck häufiger auftritt
Beim beidseitigen Druck wird das Blatt nach der ersten Seite zurück in das Gerät und durch das Duplex-Modul an der Rückseite geführt. Dieser zusätzliche Weg ist deutlich fehleranfälliger als der normale Durchlauf – besonders bei leicht gewelltem oder zu schwerem Papier.
Duplex-Papierstau entfernen
Das Duplex-Modul an der Rückseite des M402 lässt sich herausziehen, ohne das Gerät komplett zu öffnen. Gestautes Papier dort langsam und gerade herausziehen, nicht schräg oder ruckartig – sonst reißen Papierreste ab, die im nächsten Durchlauf erneut einen Stau auslösen. Nach dem Entfernen das Modul vollständig wieder einrasten lassen, bevor der nächste Druckauftrag gestartet wird.
Ersteinrichtung ohne Papierprobleme
Beim ersten Einlegen von Papier ist auf die korrekten Papierführungen in der Kassette zu achten – zu eng eingestellte Führungen stauchen den Stapel und erhöhen das Stau-Risiko von Anfang an. Das im Treiber eingestellte Papierformat muss zudem exakt dem physisch eingelegten Format entsprechen.
Vorbeugen
Papier aus der Originalverpackung bis kurz vor dem Einlegen verwenden, da Feuchtigkeit aus der Raumluft Papier schneller wellen lässt, als man denkt – gerade das begünstigt Duplex-Staus.
Quellen
- HP LaserJet Pro M402/M403 – Benutzerhandbuch, Kapitel Papierstau beheben
