Die häufigste Ursache: die Schutzversiegelung
Beim P2055 erscheint die Meldung "Install Black Cartridge" überraschend oft, obwohl eine Kassette eingesetzt ist. In den meisten Fällen wurde die orangefarbene Versiegelungsfolie beim Einsetzen nicht vollständig abgezogen – ein kleiner Reststreifen reicht aus, damit das Gerät die Kassette nicht als korrekt erkennt.
Kontakte prüfen und reinigen
Lässt sich die Meldung dadurch nicht beheben, lohnt ein Blick auf die goldfarbenen elektrischen Kontakte an Kassette und Druckergehäuse. Tonerstaub oder Fingerabdrücke auf den Kontaktflächen stören die Erkennung. Ein trockenes, fusselfreies Tuch reicht zur Reinigung meist aus – auf Alkohol oder andere Reinigungsmittel sollte verzichtet werden.
Wenn der Drucker gar nicht erkannt wird
Ein verwandtes, aber eigenständiges Problem ist, dass der P2055 am Rechner nicht mehr erkannt wird, etwa nach einem Wechsel auf ein neueres Betriebssystem. Hier hilft meist eine Neuinstallation des aktuellen HP-Druckertreibers über die offizielle HP-Treiber-Seite – der im Lieferumfang enthaltene oder sehr alte Treiber ist mit neueren Windows-Versionen häufig nicht mehr kompatibel.
Kurz-Check vor dem nächsten Schritt
USB-Kabel auf Beschädigung prüfen, Kassette einmal entnehmen und neu einsetzen, Versiegelung kontrollieren, Kontakte reinigen – diese Reihenfolge löst die Mehrheit der gemeldeten Fälle, ohne dass ein Austausch der Kassette nötig wäre.
Quellen
- HP Support Community – P2055 Kassettenerkennung und Treiber
