Der "Geister-Stau"
Eine der häufigsten Meldungen beim MFC-L8690CDW ist ein Papierstau, bei dem auf den ersten Blick kein Papier zu finden ist. Ursache sind meist verschmutzte Papiersensoren oder leicht abgenutzte Einzugsrollen, die ein Blatt nicht zuverlässig erkennen. Alle Klappen und Schächte öffnen, die durchsichtigen Sensor-Fahnen im Papierweg vorsichtig mit einem trockenen Tuch reinigen und die Einzugsrollen auf Staub prüfen – danach meldet sich der Drucker in der Regel korrekt zurück.
Papierstau Schritt für Schritt beheben
Papier nie gegen die normale Transportrichtung herausziehen, das reißt leicht Reste ab, die beim nächsten Druck erneut einen Stau auslösen. Stattdessen die Trommeleinheit komplett entnehmen, den Papierweg von beiden Seiten prüfen und erst danach wieder einsetzen.
WLAN-Verbindung zurücksetzen
Bricht die WLAN-Verbindung wiederholt ab, hilft ein Netzwerk-Reset über das Bedienfeld-Menü (Netzwerk → Netzwerk-Reset). Das Gerät verliert dabei alle gespeicherten Netzwerkeinstellungen und muss anschließend über WPS oder die manuelle SSID-Eingabe neu eingerichtet werden. Ein Router-Neustart vor dem erneuten Verbinden verhindert, dass sich der Drucker eine zuvor vergebene, nun blockierte IP-Adresse merkt.
Vorbeugen
Regelmäßiges Reinigen der Einzugsrollen alle paar Monate und die Verwendung von Papier innerhalb der vom Hersteller angegebenen Gewichtsgrenzen reduzieren beide Fehlerbilder deutlich.
Quellen
- Brother Support – Papierstau- und Netzwerk-Troubleshooting MFC-L8690CDW
