Stau im Innenraum
Zeigt das Display einen internen Papierstau an, muss die Tonerkassette gemeinsam mit der Trommeleinheit vorsichtig als Einheit entnommen werden – das gestaute Blatt lässt sich danach meist zusammen mit der Einheit oder unmittelbar danach herausziehen. Dabei empfiehlt es sich, die Einheit auf ein Blatt Papier oder ein Tuch zu legen, falls dabei Resttoner verschüttet wird.
Stau am hinteren Ausgang
Ein Stau am hinteren Ausgang lässt sich meist direkt von außen beheben, ohne die Trommeleinheit zu entnehmen: die hintere Abdeckung öffnen und das Blatt in Transportrichtung vorsichtig herausziehen.
Toner- und Trommel-Reset nach Wechsel
Nach einem Kassetten- oder Trommelwechsel lassen sich beide Zähler über das Bedienfeld-Menü zurücksetzen, falls das Gerät nach dem Wechsel weiterhin die alte Meldung anzeigt. Beide Resets sollten nur nach einem tatsächlichen Austausch durchgeführt werden.
Häufige Ursache für wiederkehrende Staus
Tritt der Stau an derselben Stelle wiederholt auf, lohnt sich ein Blick auf die Papierqualität – zu dünnes, zu dickes oder leicht gewelltes Papier verursacht beim MFC-7360N überproportional oft Staus im Vergleich zu Standardpapier.
Quellen
- Brother Support – Papierstau-Behebung MFC-7360N
