Zwei getrennte Verbrauchsmaterialien
Anders als viele andere Hersteller trennt Brother bei dieser Serie Tonerkassette und Trommeleinheit als zwei separate Teile. Eine "Trommel!"- oder "Trommel wechseln"-Meldung bezieht sich daher unabhängig vom Tonerfüllstand ausschließlich auf die Trommeleinheit – ein reiner Tonerwechsel behebt sie nicht.
Koronadraht reinigen
Eine häufige, aber meist übersehene Ursache ist ein verschmutzter Koronadraht in der Trommeleinheit. Die Trommel vorsichtig entnehmen und den kleinen grünen Reinigungsschieber mehrmals komplett von einer Seite zur anderen bewegen, reinigt den Draht und behebt die Meldung häufig ohne jeden Teiletausch.
Trommelzähler nach echtem Austausch zurücksetzen
Wurde tatsächlich eine neue Trommeleinheit eingebaut, bleibt die Meldung bestehen, wenn der interne Zähler nicht zurückgesetzt wird. Der Reset erfolgt über das Bedienfeld-Menü unter Geräte-Info → Lebensdauer Teile → Trommel, bestätigt mit "Ja". Dieser Schritt sollte ausschließlich nach einem tatsächlichen Trommelwechsel erfolgen, da er den Zähler unwiderruflich auf 100 % zurücksetzt.
Wenn "Toner leer" nach Wechsel bleibt
Vereinzelt bleibt stattdessen die "Toner leer"-Meldung nach einem Tonerwechsel stehen – meist, weil der Chip der neuen Kassette nicht richtig eingerastet ist. Kassette einmal entnehmen und hörbar wieder einrasten lassen behebt das in der Regel.
Quellen
- Brother Support – Trommel- und Tonermeldungen MFC-L2710DW/MFC-L2700DW
