Netzwerkverbindungsbericht als erste Diagnose
Statt WLAN-Einstellungen auf Verdacht zu ändern, lässt sich über das Gerätemenü ein Netzwerkverbindungsbericht ausdrucken. Er zeigt konkret, an welcher Stelle die Verbindung scheitert – etwa am Router, an der Signalstärke oder an den gespeicherten Netzwerkdaten im Drucker selbst – und macht die weitere Fehlersuche deutlich gezielter als ein reines Ausprobieren.
Wenn das WLAN-Netzwerk gar nicht gefunden wird
Findet der ET-4850 das Netzwerk nicht, helfen laut Epson vor allem zwei Schritte: prüfen, ob sich Störquellen (etwa Mikrowellen oder andere Funkgeräte) zwischen Router und Drucker befinden, und den Drucker möglichst nah am Router neu einzurichten, bevor er an seinen endgültigen Standort kommt.
"Fehler bei Kommunikation mit Scanner"
Dieser Fehler tritt auf, wenn die Scan-Software die Verbindung zum Gerät verliert – unabhängig davon, ob der ET-4850 per USB oder Netzwerk angebunden ist. Meist hilft ein Neustart von Drucker und Rechner gemeinsam mit einer erneuten Verbindungsprüfung in der Scan-Software.
Treiber-Download: Betriebssystem manuell wählen
Wie bei anderen aktuellen Epson-Modellen wird das Betriebssystem auf der Support-Seite nicht immer automatisch korrekt erkannt. Für einen passenden Treiber sollte das eigene Betriebssystem im Auswahlmenü bewusst manuell gesetzt werden.
Quellen
- Epson Support – Netzwerk- und Scanner-Fehlerbehebung ET-4850
