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Wie in jeder Branche, bringen immer wieder "schwarze Schafe" alle Rebuild- und Refillhersteller in Verruf. Um Sie von der 100% Qualität unserer Produkte zu überzeugen, haben wir die 100%-zufrieden-Garantie eingeführt. Lassen Sie sich von unserem Preis-Leistungs-Verhältnis begeistern!


Auf alle COMPANA Rebuild-, Refill- und Alterntiv-Produkte die mit diesem Symbol gekennzeichnet sind, gewähren wir eine umfassende zusätzliche Garantie für die Dauer von 6 Monaten ab Kaufdatum. Weiterführende Gewährleistungsansprüche bleiben davon natürlich unberührt.


Wir garantieren Ihnen 100%ige Qualität unserer Produkte, sowohl das Druckbild (Konturentreue, Schärfe, Auflösungsstabilität, Schwärze, Kontrast) wie auch die Laufgeräusche stellen Sie 100% zufrieden.


Wir kommen für Sie 100% kostenlos für die Entsorgung der Leerkartuschen auf, durch unsere Toner-Recycling-Box. Fordern Sie einfach unseren Service bei der Bestellung an!


Wir stellen zu 100% sicher, dass durch die Verwendung unserer Toner, Farbbänder und Tintenpatronen keines Ihrer Geräte zu Schaden kommt. Ihre Herstellergarantien bleiben somit unberührt. Sollte sich ein Defekt zweifelsfrei auf ein COMPANA-Produkt zurückführen lassen*, tragen wir alle Reparaturkosten, oder beschaffen Ihnen ein gleichwertiges Gerät.


Sollten Sie wirklich einmal nicht 100% zufrieden sein, tauschen wir Ihnen dieses Produkt sofort und im Voraus aus!


* Sollten Sie den Verdacht haben, der Defekt sei auf den Einsatz einer unserer Produkte zurückzuführen, so bitten wir Sie, uns zu informieren bevor Sie einen Techniker vor Ort bitten.


Im Reklamationsfall
  • Sollte einmal irgendetwas schief gegangen sein, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns unter 0911 - 9 49 76 - 0 telefonisch in Verbindung. Wir bedauern sehr, wenn Sie schlechte Erfahrungen mit unseren Produkten machen mussten, und werden alles daransetzen schnell und unbürokratisch zu helfen.
     
  • Für eine Retoure helfen Sie uns sehr, wenn Sie einen Retourenschein anfordern.
     
  • Bitte senden Sie uns keine Pakete unfrei zu. Wir senden Ihnen gerne ein Freeway-Ticket ("Birefmarke für Pakete") der Deutschen Post zu!

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Garantie
Neben der Herstellergarantie, gewähren wir für alle Tinten, Toner & Farbbänder eine Qualitätsgarantie von 6 Monaten. mehr Informationen
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Druckfehler, Irrtümer und Änderungen vorbehalten. Auf den Abbildungen werden teilweise auch optionale Extras gezeigt,
die in der Standardausstattung nicht enthalten sind.

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